1. ¿En qué moneda se encuentran sus tarifas?
Nuestras tarifas se encuentran en dolares americanos.
2. ¿Cuales son sus impuestos?
Nuestras tarifas incluyen el 10% de impuestos por servicios; el 19% de impuestos general a las ventas (IGV) no se aplican a los extranjeros que se alojan en el país por menos de 60 días consecutivos.
Los extranjeros deben presentar la Tarjeta Andina de Migración y su pasaporte original al momento de registrarse, así estará exonerado al Impuestos General a las Ventas.
3. ¿Tienen un restaurante?
Sí, nuestro restaurante llamado Mr. Koala esta abierto las 24 horas. Ofertamos una gran variedad de platos de la cocina peruana y usted puede disfrutar del famoso Pisco Sour en nuestro bar.
4. ¿Está el desayuno incluído?
Sí, el desayuno esta incluído en la tarifa.
5. ¿Es necesario dar informacion de mi tarjeta de crédito al momento de realizar mi reserva?
No hay ningun cargo a su tarjeta, solo se solicita el numero de su tarjeta de credito para garantizar la reserva de la habitación.
El pago se debe realizar en el hotel, indistintamente si es en efectivo o en tarjeta de crédito.
6. ¿Cuál es su política de cancelaciones?
Un mínimo de 24 horas de antelación es requerido para cancelar la reserva. En caso contrario existe una penalidad igual a una noche de alojamiento más los impuestos correspondientes.
7. ¿Cuál es el horario para el registro de ingreso y de salida?
El registro de ingreso se da a las 13.00 horas. Si usted arriba antes y la habitación esta lista, usted puede registrarse cuando llegue.
El registro de salida es a las 12.00 horas. SI usted necesita una “Salida más tarde” (Late Check Out) esta depende de nuestra disponibilidad en alojamiento y la tarifas es la mitad de la tarifa de la habitación.
8. ¿A quién debo contactar si tengo algún problema con mi reservación?
Usted nos puede contactar al número 00-51-1-4267204, nuestro personal en la recepción (quienes hablan un inglés fluído de ser el caso) esta disponible las 24 horas, ellos estarán gustosos de responder a sus preguntas.
9. ¿Puedo guardar mis equipajes mientras yo viajo a través del Perú o después de mi registro de salida?
Sí, nosotros tenemos un compartimiento de almacenaje de equipajes, el cual esta localizado junto al área de la recepción. Este servicio no tiene costo alguno.
10. ¿Cómo puedo llegar a ustedes desde el aeropuerto?
Los 15 kilómetros de distancia desde el aeropuerto tomán aproximandamente 30 minutos dependiendo del tráfico. La mejor manera de llegar a nosotros desde el aeropuerto es por taxi, el hotel puede organizar este servicio por usted.
11. ¿Cuán lejos están ustedes del centro de la ciudad?
Nosotros estamos ubicados en el corazón del Centro Historico de Lima, a sólo 3 cuadras de la Plaza Mayor y el Palacio de Gobierno.
12. ¿Es seguro caminar en los alrededores del área del centro de la ciudad?
Sí, la seguridad en el área se ha incrementado, caminar por las calles de Lima es lo suficientemente seguro como para disfrutarlo.
13. ¿ De compras?
Hay un supermercado llamado Metro, el cual es ubicado a sólo 2 cuadras del hotel. En la calle peatonal ubicada detrás de nosotros llamada Jirón de la Unión, usted puede encontrar de todo; desde cadenas de comida rápida hasta tiendas por departamentos. Si usted esta buscando artesanías peruanas, a dos cuadras se encuentra una galería especializada en ellas.
14. ¿Cuán lejos están de Miraflores?
El tramo toma aproximadamente 20 minutos en taxi, la tarifa esta entre USD 3.00 o S/. 10.00 en moneda local.
15. ¿Cómo es el clima en Lima?
Lima tiene un suave y costero clima de desierto, sin temperaturas extremas. En invierno las más bajas temperaturas están alrededor de 14 ºC y en el verano bordean los 30 ºC.
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